レクサス(LEXUS)のサービスは販売店によって異なる

レクサスを購入する場合

購入した店舗によって

受けられるサービスが違います


例えば洗車サービス

レクサスの関東の某店舗で購入すると、
ディーラーに立ち寄った時にサービスで洗車してくれます。

知り合いからその話を聞いていたので、
関西で購入しても同じようなサービスが受けられると
期待していたのですが、関西の店舗ではやっていない
と言われてしまいました。

定期点検や、リコールで修理する時などは
もちろん洗車してくれます。

販売店が別会社だから

提供しているサービスが異なるのは、
レクサスを販売している会社が
地域によって別の会社になっているため
と言う理由になります。

ただ、消費者の側からすれば、
単に「レクサス」の車を買っているだけで、
販売店がどこかは関係ありません。

それは売り手側の都合であって、
買い手が置き去りになっている気がします。
全国どこで買っても不公平がないように、
統一したサービスを提供してほしいものです。

業界の常識は世間の非常識

どこの業界でもあることだと思いますが
その業界内と言う狭い範囲内では
当たり前のことかもしれませんが
世間的に見ればそうではないことが沢山あります。


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